Tiếp nhận bảo hành
Vui lòng điền đầy đủ các thông tin vào form dưới đây. Thông tin của bạn sẽ được hệ thống tiếp nhận và hỗ trợ bảo hành sản phẩm.
Cách thức hoạt động
Chào mừng bạn đến với trang hỗ trợ bảo hành JMGO. Nếu gặp sự cố với sản phẩm hoặc cần giải quyết các vấn đề về dịch vụ, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây. Chúng tôi rất tiếc nếu sản phẩm JMGO gây ra bất tiện và sẽ nỗ lực hỗ trợ bạn sớm nhất có thể.
Lưu ý
- Tất cả sản phẩm JMGO đều đi kèm chế độ bảo hành chính hãng. Thời hạn bảo hành cụ thể của từng sản phẩm được ghi rõ trong tài liệu đi kèm sản phẩm. Ngoài ra, bạn có thể xác nhận lại với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline 0858 218 688 hoặc email contact@jmgo.vn.
- Nếu sản phẩm của bạn gặp lỗi trong thời gian bảo hành, vui lòng điền biểu mẫu với đầy đủ các trường thông tin ở trên. Chúng tôi hiểu rằng thời gian của bạn là rất quý giá và cảm ơn bạn vì đã dành thời gian cung cấp thông tin.
Hướng dẫn điền thông tin
- Mã hóa đơn: Bạn có thể tìm thấy trong lịch sử đơn hàng của tài khoản đã dùng để mua sản phẩm, hoá đơn mua hàng hoặc email xác nhận đơn hàng.
- Số serial (SN): SN nằm trên thân sản phẩm hoặc vỏ hộp đựng sản phẩm (thường dưới dạng tem, nhãn dán hoặc in trực tiếp), không nằm trên bao bì.
- Nơi mua hàng: Hãy chọn đúng địa điểm nơi bạn mua hàng.
- Ngày mua hàng: Ngày sẽ hiển thị theo định dạng tháng/ngày/năm (mm/dd/yyyy).