Hướng dẫn mua hàng
Chào mừng bạn đến với JMGO Vietnam! Quy trình mua hàng của chúng tôi gồm 03 bước đơn giản như sau:
Đặt hàng
Chọn sản phẩm và đặt hàng qua website, hotline hoặc đến trực tiếp showroom
Thanh toán
Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tại cửa hàng, chuyển khoản hoặc COD
Nhận hàng
Giao hàng tận nơi hoặc trải nghiệm và mua sắm tại showroom
Phương thức mua hàng
1. Mua hàng trực tuyến
Truy cập website jmgo.vn để chọn sản phẩm và đặt hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận ngay sau khi nhận được đơn hàng.
2. Mua hàng qua điện thoại
Gọi ngay đến Hotline 0858 218 688 để được tư vấn và đặt hàng nhanh chóng.
3. Mua hàng trực tiếp tại showroom
Bạn có thể đến trực tiếp showroom và các đại lý của JMGO để trải nghiệm sản phẩm và mua hàng.
Hình thức thanh toán
1. Thanh toán trực tiếp
Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tại cửa hàng.
2. Thanh toán chuyển khoản
Thanh toán theo thông tin tài khoản sau:
- Số tài khoản: 1048878338
- Ngân hàng: Vietcombank
- Chủ sở hữu: Công ty TNHH Bradwell
Thời gian giao hàng
Trong vòng 24 giờ sau khi nhận được đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để xác nhận và sắp xếp giao hàng.
- Nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bắc Ninh: 1 – 2 ngày.
- Các tỉnh lân cận hoặc khu vực trung tâm: 2 – 3 ngày.
- Các tỉnh thành khác, vùng sâu vùng xa: 3 – 4 ngày (tùy vào điều kiện địa lý và đơn vị vận chuyển).
Hoá đơn tài chính
- JMGO sẽ xuất hóa đơn GTGT cho khách hàng và đối tác có nhu cầu.
- Để yêu cầu xuất hóa đơn, vui lòng liên hệ Hotline: 0858 218 688.
Đổi trả
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, JMGO áp dụng chính sách đổi/trả như sau:
1. Điều kiện đổi trả
Áp dụng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm được giao không đúng mẫu mã mà khách hàng đã đặt.
2. Quy trình đổi/trả
- Liên hệ Hotline để yêu cầu đổi trả.
- Gửi lại sản phẩm kèm theo đầy đủ phụ kiện, bao bì và hóa đơn mua hàng.
- JMGO sẽ kiểm tra và xử lý trong 3 – 5 ngày làm việc.
3. Chi phí đổi/trả
- Lỗi từ JMGO: JMGO sẽ chịu toàn bộ chi phí.
- Lý do từ khách hàng: Bạn chịu phí vận chuyển (nếu có).